Organiseringen av avdelinger, ganger, inventar og serviceområder i et butikklokale er butikkens layout. Det bestemmer hvordan kundene beveger seg og hva de ser underveis.

Vanlige oppsett inkluderer rutenettmønstre for effektiv dagligvarehandel, fritt flytende oppsett for moteutvalg og oppsett for racerbaner som sirkulerer kunder gjennom en planlagt rute. Hvert valg innebærer avveininger mellom enkel navigering, eksponering for varer og driftseffektivitet. Oppsettet påvirker også bemanning og siktlinjer for sikkerhetsvakter.

Forhandlere omformer regelmessig layouter som svar på endrede sortimenter eller kundeatferd. Data fra trafikkstudier og salg per lokasjon veileder justeringene. En gjennomtenkt layout føles naturlig for kunden samtidig som den i stillhet tjener forhandlerens kommersielle mål.

• Fysisk plassering inne i en butikk
• Påvirker trafikkflyt og produkteksponering
• Inkluderer rutenett-, friflyt- og racerbanemønstre
• Justert over tid basert på ytelsesdata