किसी खुदरा दुकान के अंदर विभागों, गलियारों, साज-सामान और सेवा क्षेत्रों की व्यवस्था को ही स्टोर लेआउट कहा जाता है। यह निर्धारित करता है कि ग्राहक कैसे आगे बढ़ेंगे और रास्ते में उन्हें क्या-क्या दिखाई देगा।

सामान्य लेआउट में कुशल किराना खरीदारी के लिए ग्रिड पैटर्न, फैशन ब्राउज़िंग के लिए फ्री-फ्लो लेआउट और ग्राहकों को एक नियोजित मार्ग पर घुमाने वाले रेसट्रैक लेआउट शामिल हैं। प्रत्येक विकल्प में नेविगेशन की सुगमता, माल की दृश्यता और परिचालन दक्षता के बीच संतुलन बनाना पड़ता है। लेआउट कर्मचारियों की तैनाती और सुरक्षा संबंधी दृश्यता को भी प्रभावित करता है।

खुदरा विक्रेता बदलते उत्पादों या ग्राहकों के व्यवहार के अनुसार समय-समय पर अपने स्टोर लेआउट में बदलाव करते हैं। ट्रैफिक सर्वे और विभिन्न स्थानों पर हुई बिक्री से प्राप्त डेटा के आधार पर ये बदलाव किए जाते हैं। सोच-समझकर तैयार किया गया लेआउट ग्राहक को सहज लगता है और साथ ही खुदरा विक्रेता के व्यावसायिक लक्ष्यों को भी पूरा करता है।

• दुकान के अंदर स्थान की भौतिक व्यवस्था
• यह यातायात प्रवाह और उत्पाद प्रदर्शन को प्रभावित करता है।
• इसमें ग्रिड, फ्री-फ्लो और रेसट्रैक पैटर्न शामिल हैं।
• प्रदर्शन डेटा के आधार पर समय के साथ समायोजित किया गया