複数階建ての建物で、衣料品、化粧品、家庭用品、家電製品などが一箇所に集められ、それぞれのカテゴリーごとに専用の売り場が設けられている。この建物はデパートである。デパートは、豊富な品揃えと、一箇所で比較検討できる利便性を提供している。

歴史ある百貨店は、かつては都心部の小売業、そして後にショッピングモールの中核を担っていました。多くの従業員を抱え、専門のバイヤーを配置した専用の売り場で商品を陳列していました。近年、多くの百貨店は専門チェーン店やオンライン小売業者との競争に苦戦していますが、その形態は形を変えながらも存続しています。

ビジュアルマーチャンダイジング、季節ごとのイベント、プライベートブランド商品は依然として重要なツールです。百貨店の体験は、顧客が一度の来店で複数の買い物ニーズを満たせるほど充実しているように感じられることを目指しています。成功している百貨店経営者は、商品構成と店舗環境の両方を常に刷新しています。

最高の状態にあるデパートは、一度の買い物で様々なカテゴリーの商品を発見できる場所であり続けている。