Každý sendvič, chytrý telefon a mrakodrap začíná procesem. Výroba je akt kombinování vstupů, půdy, práce, kapitálu a podnikání za účelem vytváření zboží a služeb. Nejde jen o továrny. Lékař diagnostikující pacienta, učitel vysvětlující koncept a hudebník nahrávající píseň, to vše zahrnuje výrobu. Výstupem je spíše služba než fyzický objekt, ale logika je stejná.

Organizace výroby má obrovský význam. Hromadná výroba, kterou vynalezl Henry Ford a další, zlevnila zboží dostatečně pro běžné rodiny. Štíhlá výroba, kterou vyvinula Toyota, snížila plýtvání a zlepšila kvalitu. Dodavatelské řetězce just-in-time sice snížily náklady na zásoby, ale firmy byly zranitelné vůči narušení provozu, jak ukázala pandemie. Každý systém odráží kompromis mezi efektivitou, flexibilitou a odolností.

I produkce má své limity. Zákon klesajících výnosů říká, že přidávání většího množství jednoho vstupu při zachování ostatních nakonec vede k menším ziskům. Farma s jedním traktorem a deseti pracovníky může nedostatečně využívat pracovní sílu. Přidejte více traktorů a produkce se zvýší. Přidejte jich příliš mnoho a pole se roztrhají. Nalezení správné kombinace je věčný problém managementu.

Výrobní koncepty

• Vstupy: půda, práce, kapitál, podnikání
• Výstupy: zboží a služby
• Produkční funkce: vztah mezi vstupy a výstupy
• Klesající výnosy: klesající mezní produkt
• Produktivita: výstup na jednotku vstupu