Interfața utilizator este setul de elemente vizuale și interactive prin care utilizatorii interacționează cu un sistem. Butoanele, meniurile, pictogramele, glisoarele, câmpurile de text, casetele de selectare și gesturile, toate îi aparțin. Interfața este suprafața dintre utilizator și codul subiacent. Aceasta traduce intenția în acțiune. Când apăsați un buton de redare, interfața trimite o comandă. Când începe videoclipul, interfața afișează rezultatul.

Interfețele apar pe ecrane, dar nu numai acolo. Tabloul de bord al unei mașini este o interfață. Un cadran de termostat este o interfață. Un asistent vocal răspunde la comenzile rostite. Principiile sunt similare în toate mediile. Elementele ar trebui să fie vizibile, ușor de înțeles și receptive. Feedback-ul contează. Un buton care nu reacționează la o atingere pare defect. Consecvența contează și ea. Dacă un ecran folosește un link albastru, iar altul folosește verde, utilizatorul ezită.

Elemente comune ale interfeței utilizator

• Bare de navigare și meniuri.
• Butoane, comutatoare și cursoare.
• Formulare și câmpuri de introducere a datelor.
• Pictograme și indicatori vizuali.

O interfață bună nu este doar atractivă. Face următoarea acțiune evidentă și confirmă ceea ce tocmai s-a întâmplat. Utilizatorii nu ar trebui să se întrebe niciodată dacă atingerea lor a fost înregistrată.