واجهة المستخدم هي مجموعة العناصر المرئية والتفاعلية التي يتفاعل المستخدمون من خلالها مع النظام. تشمل هذه العناصر الأزرار، والقوائم، والأيقونات، وأشرطة التمرير، وحقول النصوص، ومربعات الاختيار، والإيماءات. تُعدّ الواجهة هي الرابط بين المستخدم والبرنامج الأساسي، حيث تُترجم النية إلى فعل. فعند النقر على زر التشغيل، تُرسل الواجهة أمرًا. وعند بدء تشغيل الفيديو، تعرض الواجهة النتيجة.

تظهر واجهات المستخدم على الشاشات، ولكن ليس حصراً عليها. لوحة عدادات السيارة واجهة مستخدم، وكذلك قرص منظم الحرارة. يستجيب المساعد الصوتي للأوامر المنطوقة. تتشابه المبادئ في جميع الوسائط. يجب أن تكون العناصر مرئية وواضحة وسريعة الاستجابة. التغذية الراجعة مهمة، فالزر الذي لا يستجيب للمس يبدو معيباً. التناسق مهم أيضاً، فإذا استخدمت شاشة رابطاً أزرق وأخرى أخضر، سيتردد المستخدم.

عناصر واجهة المستخدم الشائعة

• أشرطة التنقل والقوائم.
• أزرار، ومفاتيح تبديل، ومؤشرات انزلاق.
• النماذج وحقول الإدخال.
• الرموز والمؤشرات المرئية.

لا تقتصر واجهة المستخدم الجيدة على كونها جذابة فحسب، بل تجعل الخطوة التالية واضحة وتؤكد ما حدث للتو. فلا ينبغي للمستخدمين أن يتساءلوا أبدًا عما إذا كانت نقرتهم قد سُجلت أم لا.