Um mercado-alvo é um grupo específico de consumidores para o qual se dirige um produto, serviço ou campanha de marketing. É definido por características demográficas, geográficas, psicográficas e comportamentais, e orienta o design do produto, o preço, a promoção e a distribuição.

Identificar um mercado-alvo permite a uma empresa concentrar os seus recursos, personalizar a sua mensagem e aumentar a eficiência do seu marketing. Um mercado-alvo difere de um segmento de mercado, pois trata-se do segmento que uma empresa escolhe servir. Por exemplo, uma marca de relógios de luxo pode ter como alvo profissionais de elevado poder de compra com idades compreendidas entre os 35 e os 60 anos.

Pontos principais

• Grupo específico a que um produto se destina
• Definido por fatores demográficos, geográficos e comportamentais.
• Orienta as decisões de marketing
• Selecionados a partir de segmentos de mercado