監視対象となるすべての貨物には、固有の識別番号が必要です。追跡番号は、貨物に割り当てられる固有のコードであり、運送業者や荷送人のシステムで貨物の進捗状況を照会するために使用します。

この番号は、物理的なスキャンデータとデジタル記録を紐づけるものです。顧客はウェブサイトやアプリにこの番号を入力することで、配達予定日や最近の状況を確認できます。社内チームは、この番号を使って遅延、破損、配達証明などを調査します。

フォーマットは運送業者や輸送方法によって異なります。バーコードとQRコードは、迅速なスキャンを可能にするために同じ識別子をエンコードしています。追跡番号を人目につかないように保護することで、高価な荷物の盗難リスクを軽減できます。追跡番号は、荷物の追跡を可能にするシンプルな鍵です。

• 出荷状況の照会に使用する、出荷を識別するための固有コード
• 物理スキャンをシステムレコードにリンクする
• 顧客と運用チームが利用
• 自動取得用にラベルにエンコードされています