كل شحنة خاضعة للمراقبة تحتاج إلى رقم تتبع فريد. رقم التتبع هو رمز مميز يُخصص للشحنة بحيث يمكن الاستعلام عن مسارها في أنظمة شركات النقل والشحن.

يربط هذا الرقم عمليات المسح الضوئي المادية بالسجلات الرقمية. يُدخله العملاء على مواقع الويب أو التطبيقات للاطلاع على تاريخ التسليم المتوقع والأحداث الأخيرة. وتستخدمه الفرق الداخلية للتحقيق في حالات التأخير والأضرار وإثبات التسليم.

تختلف صيغ رموز التتبع باختلاف شركة الشحن وطريقة الشحن. تستخدم الرموز الشريطية ورموز الاستجابة السريعة نفس المعرّف لتسهيل المسح الضوئي السريع. يُمكن حماية أرقام التتبع من التعرض العام لتقليل مخاطر سرقة الطرود ذات القيمة العالية. رقم التتبع هو المفتاح الأساسي الذي يُتيح تتبع الشحنة.

• رمز فريد لتحديد الشحنة للاستعلام عن حالتها
• يربط عمليات المسح الضوئي المادية بسجلات النظام
• يستخدم من قبل العملاء وفرق العمليات
• مُشفّرة على الملصقات لالتقاطها تلقائيًا