Κάθε παρακολουθούμενη αποστολή χρειάζεται έναν μοναδικό κωδικό. Ένας αριθμός παρακολούθησης είναι ένας ξεχωριστός κωδικός που έχει εκχωρηθεί σε μια αποστολή, έτσι ώστε η πρόοδός της να μπορεί να ερωτηθεί στα συστήματα του μεταφορέα και του αποστολέα.

Ο αριθμός συνδέει τις φυσικές σαρώσεις με ψηφιακά αρχεία. Οι πελάτες τον εισάγουν σε ιστότοπους ή εφαρμογές για να δουν την εκτιμώμενη παράδοση και τα πρόσφατα συμβάντα. Οι εσωτερικές ομάδες τον χρησιμοποιούν για να διερευνήσουν καθυστερήσεις, ζημιές και αποδεικτικά στοιχεία παράδοσης.

Οι μορφές ποικίλλουν ανάλογα με τον μεταφορέα και τον τρόπο αποστολής. Οι γραμμωτοί κώδικες και οι κωδικοί QR κωδικοποιούν το ίδιο αναγνωριστικό για γρήγορη σάρωση. Η προστασία των αριθμών παρακολούθησης από την περιστασιακή δημόσια έκθεση μπορεί να μειώσει τον κίνδυνο κλοπής για δέματα υψηλής αξίας. Ο αριθμός παρακολούθησης είναι το απλό κλειδί που ξεκλειδώνει την ορατότητα της αποστολής.

• Μοναδικός κωδικός που προσδιορίζει μια αποστολή για ερωτήματα κατάστασης
• Συνδέει τις φυσικές σαρώσεις με τα αρχεία του συστήματος
• Χρησιμοποιείται από πελάτες και ομάδες λειτουργίας
• Κωδικοποιημένο σε ετικέτες για αυτοματοποιημένη καταγραφή