Pendapatan adalah uang yang diperoleh bisnis dari penjualan barang atau jasa. Ini berbeda dengan laba. Laba adalah sisa uang setelah dikurangi biaya. Sebuah perusahaan dapat memiliki pendapatan miliaran dolar dan tetap merugi. Amazon beroperasi selama bertahun-tahun dengan laba tipis atau negatif sambil menghasilkan pendapatan yang sangat besar, karena mereka menginvestasikan kembali hampir semuanya ke dalam bisnis.

Pendapatan berasal dari berbagai sumber. Sebuah restoran memperoleh pendapatan dari penjualan makanan, penjualan minuman, dan mungkin katering. Perusahaan perangkat lunak memperoleh pendapatan dari langganan, lisensi sekali pakai, dan kontrak dukungan. Pemerintah juga memperoleh pendapatan, terutama melalui pajak, biaya, dan denda. Bagi pemerintah, pendapatan adalah uang yang tersedia untuk dibelanjakan pada layanan publik.

Meningkatkan pendapatan adalah tujuan utama sebagian besar bisnis, tetapi itu saja tidak cukup. Perusahaan yang meningkatkan pendapatan dengan menjual di bawah harga pokok justru semakin memperburuk keadaan. Investor melihat pertumbuhan pendapatan bersamaan dengan margin, yaitu persentase pendapatan yang menjadi laba. Bisnis dengan margin tinggi dapat bertahan dari penurunan pendapatan. Bisnis dengan margin tipis mungkin tidak.

Jenis pendapatan

• Pendapatan operasional: dari aktivitas bisnis inti
• Pendapatan non-operasional: dari investasi atau penjualan aset
• Pendapatan kotor: total penjualan sebelum dikurangi pajak
• Pendapatan bersih: setelah pengembalian dan diskon
• Pendapatan pemerintah: pajak, biaya, denda