Az értékesítési pont az a pillanat és helyszín, ahol és amikor egy kiskereskedelmi tranzakció lezajlik. Magában foglalja a fizikai pultot vagy terminált, valamint a hardvert és szoftvert, amely rögzíti az eladást és feldolgozza a fizetést.

A modern POS-rendszerek beolvassák a termékeket, kiszámítják az összegeket és az adókat, elfogadnak több fizetési módot, és frissítik a készletet. Emellett rögzíthetik az ügyféladatokat, vagy hűségpontokat is alkalmazhatnak. Az értékesítési ponton a sebesség és a megbízhatóság közvetlenül befolyásolja a sor hosszát és az ügyfél-elégedettséget.

A kiskereskedők a készletgazdálkodással és a könyveléssel való integráció, a személyzet általi könnyű kezelhetőség és a jelentéskészítési képesség alapján választanak rendszereket. A mobil értékesítési pontok lehetővé teszik, hogy a tranzakciók az eladótér bármely pontján lezajljanak. Az értékesítési pont továbbra is a kritikus konverziós pillanat minden üzletlátogatás során.

Minden, amit a vásárló az üzletben tett, itt csúcsosodik ki.