Øjeblikket og stedet, hvor en detailtransaktion gennemføres, er salgsstedet. Det omfatter den fysiske disk eller terminal samt den hardware og software, der registrerer salget og behandler betalingen.

Moderne salgssystemer scanner varer, beregner totaler og moms, accepterer flere betalingstyper og opdaterer lagerbeholdningen. De kan også indsamle kundeoplysninger eller anvende loyalitetsbelønninger. Hastighed og pålidelighed på salgsstedet påvirker direkte køens længde og kundetilfredshed.

Detailhandlere vælger systemer baseret på integration med lager og regnskab, brugervenlighed for personalet og rapporteringsmuligheder. Mobile salgssteder gør det muligt at foretage transaktioner hvor som helst på salgsgulvet. Salgsstedet er fortsat det afgørende konverteringsøjeblik i hvert butiksbesøg.

Alt, hvad kunden har gjort i butikken, kulminerer her.