Un employé se rend dans une autre ville pour des réunions, des conférences ou des missions chez un client et rentre une fois sa mission terminée. Il s'agit d'un déplacement professionnel, dont le but principal est le travail et non les loisirs.

Les entreprises gèrent les voyages d'affaires grâce à des politiques qui encadrent la classe de service, les fournisseurs agréés et les plafonds de dépenses. L'efficacité est primordiale : le temps passé en déplacement est du temps perdu pour le travail. Les programmes de fidélité et les tarifs préférentiels influent sur le choix des fournisseurs. Les voyages d'affaires combinant loisirs et détente (avec des jours de congé supplémentaires) sont de plus en plus fréquents.

La demande de voyages d'affaires est étroitement liée à la conjoncture économique et à l'adoption des outils de collaboration à distance. Lorsque les interactions en face à face conservent leur valeur, les voyages d'affaires repartent à la hausse. Hôtels, compagnies aériennes et transporteurs terrestres conçoivent alors des offres adaptées aux besoins de fiabilité et de productivité de ce segment de clientèle.

• Voyages effectués principalement à des fins professionnelles
• Régulée par les politiques et les budgets de l'entreprise
• Valorise la fiabilité et l'efficacité du temps
• Soutient les réunions, les conférences et l'engagement des clients