Zaměstnanec letí do jiného města na schůzky, konference nebo práci s klientem a vrací se po dokončení úkolu. Tato cesta je služební cestou. Primárním účelem je práce, nikoli volný čas.

Společnosti řídí služební cesty prostřednictvím zásad, které regulují třídu služeb, schválené dodavatele a limity výdajů. Efektivita je důležitá; čas strávený cestou je časem mimo produktivní práci. Věrnostní programy a firemní sazby ovlivňují výběr dodavatelů. Kombinace bleisure – přidání dnů volna k pracovní cestě – se staly běžnějšími.

Poptávka po služebních cestách kopíruje ekonomické podmínky a zavádění nástrojů pro vzdálenou spolupráci. Když si osobní interakce udrží hodnotu, služební cestování se zotavuje. Hotely, letecké společnosti a provozovatelé pozemní dopravy navrhují produkty specificky pro potřeby tohoto segmentu z hlediska spolehlivosti a produktivity.

• Cesty podnikané primárně za pracovními účely
• Řízeno firemními politikami a rozpočty
• Cení si spolehlivosti a časové efektivity
• Podporuje schůzky, konference a zapojení klientů