並非所有理賠都能在報案當天得到賠償。準備金是保險公司在其資產負債表上預留的資金，用於支付已發生但尚未完全結算的理賠款項。準備金是保險公司帳面上最大的負債之一。

個案準備金由理賠人員分配給各個已知的索賠。已發生但尚未報告的準備金由精算師估算，涵蓋已發生但尚未記錄的索賠，以及已知索賠的未來發展。兩者合計構成總損失準備金。

準確的準備金提列能夠確保報告利潤的真實性，並在公司未來必須支付巨額賠償金時保護保單持有人的利益。準備金不足會掩蓋問題，直到現金短缺；準備金過多則會佔用資金。監管機構和審計人員每年都會審查準備金的提列方法和充足性。

• 為未付索賠預留的資金
• 包括案件準備金和已發生未通報事件 (IBNR) 估算
• 保險公司資產負債表上的主要負債
• 受精算和監管審查