Nie wszystkie roszczenia są wypłacane w dniu ich zgłoszenia. Rezerwy to środki, które ubezpieczyciel odkłada w swoim bilansie na wypłatę odszkodowań, które już wystąpiły, ale nie zostały jeszcze w pełni rozliczone. Stanowią one jedno z największych zobowiązań w księgach rachunkowych firmy ubezpieczeniowej.

Rezerwy na roszczenia są przypisywane przez dział roszczeń do poszczególnych, znanych roszczeń. Rezerwy na roszczenia poniesione, ale niezgłoszone, szacowane przez aktuariuszy, obejmują roszczenia, które wystąpiły, ale nie zostały jeszcze zarejestrowane, a także przyszłe zmiany w znanych roszczeniach. Razem tworzą one rezerwę na straty całkowite.

Dokładne tworzenie rezerw zapewnia uczciwość raportowanych zysków i chroni ubezpieczonych w przypadku konieczności wypłaty wysokich kwot w przyszłości. Niedobór rezerw może maskować problemy do momentu wyczerpania środków pieniężnych; nadmiar rezerw blokuje kapitał. Organy regulacyjne i audytorzy co roku badają metody tworzenia rezerw i ich adekwatność.

• Środki zgromadzone na poczet niezapłaconych roszczeń
• Uwzględnij rezerwy przypadków i szacunki IBNR
• Główne zobowiązanie w bilansie ubezpieczyciela
• Podlega kontroli aktuarialnej i regulacyjnej