В страховых отношениях участвует более одной стороны. Первой стороной является застрахованное лицо — физическое или юридическое лицо, чей убыток покрывается в рамках страхования от несчастных случаев на производстве, таких как страхование имущества, дорожно-транспортных происшествий или перерыва в деятельности предприятия. Страховщик является второй стороной; заявители, предъявляющие претензии к застрахованному лицу, являются третьими сторонами.

Претензии от первого лица — это претензии, предъявляемые застрахованным лицом в связи с собственным ущербом или убытками. Обязанность страховщика — возместить ущерб в соответствии с условиями полиса. Во многих юрисдикциях доктрины недобросовестности налагают на страховщика внедоговорные обязанности по урегулированию претензий от первого лица.

Разграничение понятий «первая сторона» и «третья сторона» имеет важное значение для анализа страхового покрытия, обработки претензий и судебных разбирательств. В текстах полисов, законах и прецедентном праве эти два понятия рассматриваются по-разному. Четкое определение того, кто является первой стороной, позволяет избежать путаницы, когда в полисе или претензии фигурирует несколько организаций.

• Застрахованное лицо по страховому полису
• Подает заявления на возмещение собственных убытков в рамках страхования от первого лица.
• В отличие от истцов по делам о гражданской ответственности перед третьими лицами.
• Предмет конкретных обязанностей по обработке претензий