Een kluisje is een beveiligde ruimte in een bankkluis. Klanten huren er jaarlijks een om waardevolle spullen in op te bergen: sieraden, documenten, erfstukken, back-up harde schijven. De bank levert de kluis, het kluisje en de beveiliging. De klant levert de sleutel en de inhoud. De bank weet niet wat erin zit en verzekert de inhoud niet.

Het proces is eenvoudig. De klant ondertekent een huurovereenkomst, toont een identiteitsbewijs en betaalt de jaarlijkse kosten, doorgaans tussen de $50 en $200, afhankelijk van de grootte van de kluis. De bank verstrekt een sleutel. Om de kluis te openen, meldt de klant zich aan, toont een identiteitsbewijs en gebruikt zijn/haar eigen sleutel samen met een banksleutel om de kluis te ontgrendelen. Sommige banken gebruiken biometrische verificatie. De klant brengt de kluis naar een privéruimte om de inhoud te bekijken. De bank registreert elke toegang.

Kluisjes zijn niet verzekerd door de FDIC. De FDIC verzekert deposito's, niet de inhoud van het kluisje. Als de bank failliet gaat, is de inhoud veilig, maar de klant moet deze mogelijk ophalen bij de bank die het kluisje heeft overgenomen. Bij inbraak is de bank niet aansprakelijk, tenzij er sprake was van nalatigheid. Klanten dienen waardevolle spullen apart te verzekeren via een aanvullende dekking op hun woonhuis- of huurdersverzekering.

Het gebruik van kluisjes is afgenomen. Minder mensen huren ze en sommige banken bieden ze niet meer aan. Maar voor documenten die moeilijk te vervangen zijn en spullen met sentimentele waarde blijft een kluisje een verstandige optie.