अतिथि कक्ष में केवल बिस्तर ही नहीं होता। विश्वसनीय वाई-फाई, शौचालय, मिनी-फ्रिज या फिटनेस सेंटर जैसी अतिरिक्त सुविधाएं भी उपलब्ध होती हैं। ये ठहरने के दौरान आराम और सुविधा प्रदान करती हैं।

अब मध्यम श्रेणी की अधिकांश संपत्तियों में निजी बाथरूम, एयर कंडीशनिंग और इंटरनेट जैसी बुनियादी सुविधाएं शामिल हैं। उच्च श्रेणी की संपत्तियों में स्विमिंग पूल, स्पा, बिजनेस सेंटर और कंसीयर्ज सेवाएं भी शामिल हैं। अपेक्षित सुविधाओं का स्तर लगातार बढ़ रहा है; जो सुविधाएं कभी विलासितापूर्ण मानी जाती थीं, वे अब अक्सर मानक बन गई हैं।

संचालक यह तय करते हैं कि किन सुविधाओं के लिए अधिक शुल्क लेना उचित है और कौन सी सुविधाएं केवल मेहमानों की बुनियादी अपेक्षाओं को पूरा करती हैं। रखरखाव की गुणवत्ता उतनी ही महत्वपूर्ण है जितनी कि सुविधाओं की उपलब्धता—खराब उपकरण अतिरिक्त सुविधाओं की कमी से कहीं अधिक निराशाजनक होते हैं। उपलब्ध सुविधाओं के बारे में स्पष्ट जानकारी देने से आगमन पर होने वाली निराशा से बचा जा सकता है।

मेहमान के पूछने से पहले ही उनकी छोटी-मोटी समस्याओं का समाधान हो जाता है।