Nach einem Brand oder Sturm muss der Schaden ermittelt und sein Wert festgestellt werden. Ein Schadensregulierer ist ein Spezialist, der die Ursache und das Ausmaß des Schadens untersucht, den Schaden beziffert und die im Rahmen der Versicherung zu zahlende Summe ermittelt. Seine Aufgaben überschneiden sich mit denen eines Schadensbearbeiters, wobei der Schwerpunkt auf der Bewertung liegt.

Schadensregulierer können bei Versicherern angestellt sein oder selbstständig arbeiten. Sie besichtigen Objekte, prüfen Rechnungen und Inventarlisten, befragen die Versicherten und erstellen detaillierte Berichte. Bei großen oder komplexen Schadensfällen koordinieren sie Ingenieure, Wirtschaftsprüfer und weitere Experten.

Ihre Ergebnisse fließen in Vergleichsverhandlungen und gegebenenfalls in formelle Gutachten oder Gerichtsverfahren ein. Berufsstandards und in einigen Rechtsordnungen Zulassungsvoraussetzungen sind zu beachten. Eine präzise und gut dokumentierte Schadenregulierung sichert sowohl die finanziellen Interessen des Versicherers als auch den Anspruch des Versicherungsnehmers auf angemessene Entschädigung.

• Spezialist, der versicherte Schäden beziffert
• Untersucht Ursache, Ausmaß und Wert des Schadens
• Kann von Mitarbeitern oder unabhängigen Personen stammen
• Erstellt Berichte, die als Grundlage für die Abwicklung dienen.