Názory jsou levné; rozumný úsudek nikoli. Kritické myšlení je disciplinovaný proces analýzy informací, zpochybňování předpokladů a zvažování důkazů za účelem formulování správných závěrů.

Zahrnuje objasňování otázek, zkoumání zdrojů, odhalování zkreslení, testování logiky a zvažování alternativních vysvětlení. V managementu se projevuje ve strategických debatách, investičních rozhodnutích a diagnostice problémů. Týmy, které vynechávají kritické myšlení, se vrhají na známá řešení a opakují staré chyby.

Kritické myšlení se dá naučit a procvičovat. Strukturované nástroje, jako jsou premortem analýzy, ďáblova advokacie a kontrolní seznamy důkazů, pomáhají skupinám zpomalit automatické reakce. Organizace, které odměňují promyšlený nesouhlas spíše než rychlý konsenzus, se v průběhu času lépe rozhodují.

• Disciplinovaná analýza a hodnocení informací
• Zpochybňuje předpoklady a testuje důkazy
• Podporuje lepší strategii a řešení problémů
• Posíleno strukturovanými metodami a otevřenou kulturou