意見はいくらでも言えるが、論理的な判断はそうではない。批判的思考とは、情報を分析し、前提を問い直し、証拠を吟味して、確固たる結論を導き出すための、規律あるプロセスである。

批判的思考とは、疑問点を明確にし、情報源を精査し、偏見を検出し、論理を検証し、代替的な説明を検討することである。経営においては、戦略議論、投資判断、問題診断といった場面でその重要性が明らかになる。批判的思考を怠るチームは、安易な解決策に飛びつき、過去の過ちを繰り返してしまう。

批判的思考は教えたり練習したりすることで身につく。事前検証、反対意見表明、証拠チェックリストといった体系的なツールは、グループが自動的な反応を抑えるのに役立つ。迅速な合意よりも思慮深い異論を奨励する組織は、長期的に見てより良い意思決定を下せるようになる。

• 情報の体系的な分析と評価
• 仮説を問い、証拠を検証する
• より良い戦略立案と問題解決を支援する
• 体系的な手法とオープンな文化によって強化されている