Opiniile sunt ieftine; judecata rațională nu este. Gândirea critică este procesul disciplinat de analiză a informațiilor, de punere la îndoială a presupunerilor și de cântărire a dovezilor pentru a forma concluzii solide.

Implică clarificarea întrebărilor, examinarea surselor, detectarea prejudecăților, testarea logicii și luarea în considerare a explicațiilor alternative. În management, apare în dezbaterile strategice, deciziile de investiții și diagnosticarea problemelor. Echipele care omit gândirea critică sar la soluții familiare și repetă greșeli vechi.

Gândirea critică poate fi predată și practicată. Instrumente structurate, cum ar fi analizele pre-mortem, avocația diavolului și listele de verificare a dovezilor, ajută grupurile să încetinească răspunsurile automate. Organizațiile care recompensează dezacordul atent gândit, mai degrabă decât consensul rapid, iau decizii mai bune în timp.

• Analiză și evaluare disciplinată a informațiilor
• Întrebări despre ipoteze și teste de dovezi
• Susține o strategie mai bună și o rezolvare a problemelor mai bună
• Consolidată prin metode structurate și cultură deschisă