經理們會統計每筆已完成交易中的商品數量,並計算平均值。這個平均值就是購物籃大小,它衡量的是一般顧客結帳時攜帶的商品數量。
通常情況下,較大的購物籃意味著更高的單次購物收入。實體店會透過店鋪佈局、交叉銷售和促銷活動來影響購物籃的大小,從而鼓勵顧客購買更多商品。線上零售商也會關注同樣的指標,追蹤顧客在結帳前最終進入購物車的商品數量。
購物籃大小因商店類型和購物方式而異。便利商店購物籃通常較小;而每週一次的超市購物通常較大。長期追蹤購物籃大小的變化,可以揭示商品陳列策略是否有效,或是顧客變得更加挑剔。結合平均交易額,購物籃大小能清楚反映銷售業績。
- 每位顧客交易的平均商品數量
- 商品銷售及追加銷售成功指標
- 因商店類型和購物任務而異
- 實體零售和線上零售都有追蹤數據
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