物流處理的是貨物的離散運輸。一次發貨是指根據單一運輸安排，由同一發貨人向同一收貨人運送的特定數量的貨物。

貨物可能裝滿一輛卡車，也可能與其他貨物共乘運輸。提單、運單和裝箱單等單據用於識別貨物及其條款。追蹤系統會分配一個獨特的參考編號，以便從提貨到交付全程追蹤貨物狀態。

異常情況——例如損壞、短缺和延誤——均在貨件層面進行管理。將多個訂單合併為一個貨件可以降低成本；將大訂單分割為多個貨件可以提高速度。貨件是運輸過程中執行和衡量的基本單位。

• 特定貨物根據一項安排進行運輸
• 透過運輸單據和追蹤記錄進行識別
• 可以是獨家的，也可以是合併的。
• 狀態、成本和索賠的控制單元