La logística se ocupa del movimiento discreto de mercancías. Un envío es una cantidad específica de mercancías que se envían juntas de un remitente a un destinatario mediante un único acuerdo de transporte.

Puede ocupar todo un camión o compartir espacio con otros envíos. Documentos como conocimientos de embarque, albaranes y listas de empaque identifican el envío y sus condiciones. Los sistemas de seguimiento asignan una referencia única para que se pueda consultar su estado desde la recogida hasta la entrega.

Las excepciones —daños, faltantes, retrasos— se gestionan a nivel de envío. Consolidar varios pedidos en un solo envío puede reducir costos; dividir un pedido grande en varios envíos puede mejorar la velocidad. El envío es la unidad básica de ejecución y medición en el transporte.

• Envío específico que se traslada bajo un mismo acuerdo.
• Identificado mediante documentos de transporte y referencias de seguimiento.
• Puede ser exclusivo o consolidado.
• Unidad de control para el estado, el costo y las reclamaciones.