Một không gian thương mại nhỏ mở ra mặt phố, trưng bày hàng hóa trong cửa sổ và mời khách hàng vào mua sắm. Không gian đó được gọi là cửa hàng. Từ này bao gồm mọi thứ, từ những ki-ốt nhỏ xíu đến những cửa hàng chuyên doanh lớn.

Các cửa hàng là nền tảng truyền thống của các khu phố bán lẻ. Nhiều cửa hàng được điều hành bởi các chủ sở hữu độc lập hoặc các chuỗi cửa hàng nhỏ. Quy mô nhỏ cho phép dịch vụ cá nhân hóa và khả năng thích ứng nhanh chóng với thị hiếu địa phương. Tiền thuê nhà, lượng khách bộ hành và sự cạnh tranh quyết định khả năng tồn tại của các cửa hàng.

Trong ngôn ngữ thường ngày, "shop" (mua sắm) cũng là một động từ có nghĩa là xem và mua hàng. Cửa hàng truyền thống vẫn là nơi mà nhiều người thích đến để xem xét hàng hóa trước khi mua. Ngay cả khi thương mại điện tử phát triển mạnh, cửa hàng địa phương vẫn tiếp tục mang lại sự tiện lợi, tính nhanh chóng và sự tiếp xúc trực tiếp giữa người với người.

Một cửa hàng hoạt động tốt sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống thường nhật của khu phố.