Niewielka przestrzeń handlowa otwiera się na ulicę, eksponuje towary w witrynie i zaprasza klientów do środka, by dokonali zakupów. Ta przestrzeń to sklep. Termin ten obejmuje wszystko, od małych kiosków po duże sklepy specjalistyczne.

Sklepy są tradycyjnym fundamentem dzielnic handlowych. Wiele z nich prowadzą niezależni właściciele lub małe sieci. Skala pozwala na indywidualną obsługę i szybką adaptację do lokalnych gustów. Czynsze, ruch pieszy i konkurencja decydują o rentowności.

W języku potocznym „sklep” to również czasownik oznaczający przeglądanie i kupowanie. Sklep stacjonarny pozostaje miejscem, w którym wiele osób nadal woli obejrzeć towar przed zakupem. Mimo że handel internetowy się rozwija, sklep stacjonarny nadal oferuje wygodę, natychmiastowość i kontakt z drugim człowiekiem.

Dobrze prowadzony sklep staje się częścią codziennej tkanki okolicy.