Tiếp thị qua email là việc sử dụng email để gửi các thông điệp thương mại, bản tin và chương trình khuyến mãi đến một nhóm người. Đây là một trong những kênh tiếp thị kỹ thuật số lâu đời và hiệu quả nhất, với tỷ suất lợi nhuận đầu tư (ROI) cao và khả năng đo lường trực tiếp.

Tiếp thị qua email bao gồm bản tin, các chương trình khuyến mãi, email giao dịch và các chiến dịch email tự động (drip campaign). Thành công phụ thuộc vào chất lượng danh sách người nhận, phân khúc khách hàng, cá nhân hóa, tiêu đề email và việc tuân thủ các quy định như GDPR và CAN-SPAM. Các chỉ số đo lường bao gồm tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi và tỷ lệ hủy đăng ký.

Điểm chính

• Gửi tin nhắn thương mại qua email
• Lợi tức đầu tư cao và có thể đo lường được
• Bao gồm bản tin và các chiến dịch tự động.
• Yêu cầu tuân thủ và cá nhân hóa