L'email marketing consiste à utiliser le courrier électronique pour envoyer des messages commerciaux, des newsletters et des promotions à un groupe de personnes. C'est l'un des canaux de marketing numérique les plus anciens et les plus efficaces, offrant un retour sur investissement élevé et une mesurabilité directe.

Le marketing par e-mail englobe les newsletters, les offres promotionnelles, les e-mails transactionnels et les campagnes de marketing automatisées. Son succès repose sur la qualité des listes de diffusion, la segmentation, la personnalisation, les objets des e-mails et le respect des réglementations telles que le RGPD et la loi CAN-SPAM. Les indicateurs clés de performance (KPI) incluent le taux d'ouverture, le taux de clics, le taux de conversion et le taux de désabonnement.

Points clés

• Envoi de messages commerciaux par e-mail
• Retour sur investissement élevé et mesurable
• Inclut des newsletters et des campagnes de marketing automatisées.
• Nécessite la conformité et la personnalisation