O email marketing consiste na utilização do email para enviar mensagens comerciais, newsletters e promoções a um grupo de pessoas. É um dos canais de marketing digital mais antigos e eficazes, com um elevado retorno do investimento (ROI) e mensurabilidade direta.

O email marketing inclui newsletters, ofertas promocionais, emails transacionais e campanhas de email marketing automatizadas. O sucesso depende da qualidade da lista, da segmentação, da personalização, das linhas de assunto e da conformidade com regulamentos como o RGPD e o CAN-SPAM. As métricas incluem a taxa de abertura, a taxa de cliques, a taxa de conversão e a taxa de cancelamento de subscrição.

Pontos principais

• Envio de mensagens comerciais por e-mail
• Elevado retorno sobre o investimento e mensurável
• Inclui newsletters e campanhas de e-mail marketing automatizadas.
• Requer conformidade e personalização.