Eメールマーケティングとは、Eメールを使って商業メッセージ、ニュースレター、プロモーションなどを特定のグループに送信する手法です。高い投資対効果(ROI)と直接的な効果測定が可能な、最も古く効果的なデジタルマーケティングチャネルの一つです。
メールマーケティングには、ニュースレター、プロモーションメール、トランザクションメール、ドリップキャンペーンなどが含まれます。成功の鍵は、リストの質、セグメンテーション、パーソナライゼーション、件名、そしてGDPRやCAN-SPAMなどの規制への準拠です。指標としては、開封率、クリック率、コンバージョン率、購読解除率などが挙げられます。
要点
- 電子メールで商業メッセージを送信する
- 高い投資対効果と測定可能性
- ニュースレターやドリップキャンペーンも含まれます
- コンプライアンスとパーソナライゼーションが必要
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