Ngân hàng doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ tài chính cho các doanh nghiệp lớn. Nó khác với ngân hàng thương mại, vốn phục vụ các cá nhân và doanh nghiệp nhỏ. Khách hàng của ngân hàng doanh nghiệp là các tập đoàn có nhu cầu phức tạp: hoạt động đa quốc gia, chi tiêu vốn lớn, rủi ro tỷ giá hối đoái và quản lý kho bạc tinh vi. Các dịch vụ bao gồm cho vay, hạn mức tín dụng, tài trợ thương mại, quản lý tiền mặt, ngoại hối và quản lý rủi ro.

Ngân hàng doanh nghiệp hoạt động dựa trên mối quan hệ. Ngân hàng chỉ định một người quản lý quan hệ khách hàng cho mỗi khách hàng, và người quản lý đó điều phối một nhóm các chuyên gia sản phẩm. Ngân hàng có thể cung cấp hạn mức tín dụng quay vòng để tài trợ vốn lưu động, khoản vay dài hạn để tài trợ cho việc mua lại, và chương trình phòng ngừa rủi ro tỷ giá. Ngân hàng cũng có thể xử lý các khoản thanh toán, thu hồi nợ và quản lý thanh khoản của khách hàng. Mối quan hệ thường mang tính toàn cầu, với việc ngân hàng phục vụ khách hàng ở nhiều quốc gia.

Ngành ngân hàng doanh nghiệp rất cạnh tranh và sinh lợi. Các ngân hàng doanh nghiệp lớn nhất, như JPMorgan Chase, HSBC và Citigroup, tạo ra doanh thu hàng tỷ đô la. Họ cạnh tranh về giá cả, tốc độ và chuyên môn. Họ cũng cạnh tranh về năng lực bảng cân đối kế toán, bởi vì các khách hàng lớn cần những cam kết lớn. Một khoản vay duy nhất có thể lên tới hàng trăm triệu đô la.

Ngân hàng doanh nghiệp không phải là không có rủi ro. Khách hàng doanh nghiệp có thể vỡ nợ, đặc biệt là trong thời kỳ suy thoái. Một ngân hàng có quá nhiều rủi ro phụ thuộc vào một ngành, chẳng hạn như dầu khí, có thể bị thiệt hại nếu ngành đó suy giảm. Các ngân hàng doanh nghiệp quản lý những rủi ro này thông qua đa dạng hóa, tài sản thế chấp và các điều khoản ràng buộc.