Material-, informations- och pengaflöde från råvaruleverantörer till slutkunder. Supply chain management är övervakningen av hela detta flöde. Det inkluderar inköp, produktionsplanering, lagerkontroll, logistik och samordning av partners så att rätt produkter anländer till rätt plats vid rätt tidpunkt och till rätt kostnad.

Effektiv leveranskedjehantering minskar avfall, förkortar ledtider och förbättrar tillförlitligheten. Den hanterar också risker – från leverantörsfel, transportstörningar eller efterfrågesvängningar. Digitala verktyg ger nu realtidsinsikt i hela kedjan, vilket möjliggör snabbare respons. Hållbarhet och etiska inköp har blivit ytterligare krav i många branscher.

En välskött leveranskedja är en konkurrensfördel; en dåligt skött sådan är en källa till kostnader, förseningar och anseendeskador. Disciplinen befinner sig i skärningspunkten mellan drift, upphandling, logistik och informationssystem. I takt med att globala nätverk har blivit mer komplexa har vikten av skicklig leveranskedjehantering bara ökat.