Zoekmachines matchen niet alleen trefwoorden. Ze begrijpen dat Parijs de hoofdstad van Frankrijk is, dat Frankrijk in Europa ligt en dat Europa een continent is. Die structuur komt voort uit kennisgrafieken, databases van entiteiten en de relaties daartussen.

Knooppunten representeren dingen: mensen, plaatsen, organisaties, gebeurtenissen. Randen representeren relaties: geboren in, werkt voor, gevestigd in. Samen vormen ze een netwerk dat machines kunnen bevragen en waarover ze kunnen redeneren.

Grafieken met algemene kennis

• Verrijking van zoekresultaten
• Aanbevelingssystemen
• Vragen beantwoorden
• Fraudedetectie
• Geneesmiddelenontdekking

Het bouwen van zo'n grafiek is arbeidsintensief. Samengestelde grafieken zoals Wikidata zijn afhankelijk van menselijke redacteuren en geautomatiseerde importen. Grafieken die zijn geëxtraheerd, gebruiken NLP om relaties uit tekst te halen, maar de nauwkeurigheid varieert. Het handhaven van consistentie naarmate feiten veranderen, blijft een voortdurend probleem.