उत्पादों को पंक्तियों में व्यवस्थित करके क्षैतिज सतहों पर रखा जाता है ताकि ग्राहक उन्हें देख और उन तक पहुँच सकें। ये सतहें शेल्फ हैं। ये खुदरा बिक्री के बुनियादी उपकरण हैं।

शेल्फ की ऊंचाई, गहराई और सामग्री इस बात पर असर डालती है कि कितना सामान प्रदर्शित किया जा सकता है और उसे कितनी आसानी से भरा जा सकता है। आंखों के स्तर पर स्थित शेल्फ सबसे मूल्यवान होते हैं और अक्सर उच्च लाभ वाले या सबसे अधिक बिकने वाले सामान के लिए ही रखे जाते हैं। शेल्फ के किनारों पर लगे लेबल पर कीमत और उत्पाद की जानकारी होती है। नियमित सफाई और सही तरीके से व्यवस्थित करने से शेल्फ आकर्षक बने रहते हैं।

प्लानोग्राम से यह स्पष्ट होता है कि प्रत्येक शेल्फ पर क्या रखा जाना चाहिए। इसका पालन सुनिश्चित होता है कि बिक्री संबंधी महत्वपूर्ण निर्णय ग्राहकों तक पहुंचें। सुव्यवस्थित शेल्फ से खरीदारी आसान हो जाती है; अव्यवस्थित शेल्फ उपेक्षा का संकेत देती है और उत्पादों को छिपा देती है। शेल्फ ही वह मुख्य मंच है जिस पर माल प्रदर्शित होता है।

• उत्पादों को प्रदर्शित करने के लिए क्षैतिज सतह
• आँखों के स्तर पर स्थित स्थान सबसे मूल्यवान होता है।
• प्लानोग्राम के अनुसार व्यवस्थित
• नियमित रूप से स्टॉक भरने और रखरखाव की आवश्यकता होती है