Los productos se colocan sobre superficies horizontales dispuestas en filas para que los clientes puedan verlos y alcanzarlos. Estas superficies son las estanterías. Son el mobiliario básico de la presentación en tiendas.

La altura, la profundidad y el material de los estantes influyen en la cantidad de mercancía que se puede exhibir y en la facilidad para reponerla. Los estantes a la altura de los ojos son los más valiosos y suelen reservarse para los artículos de mayor margen o los más vendidos. Las etiquetas en los bordes de los estantes muestran el precio y la información del producto. La limpieza y la correcta presentación de los estantes mantienen su atractivo.

Los planogramas dictan con precisión qué debe ir en cada estante. El cumplimiento de estos planos garantiza que las decisiones centrales de comercialización lleguen al cliente. Un estante bien organizado facilita la compra; uno desordenado transmite descuido y oculta los productos. El estante sigue siendo el escenario principal donde se exhibe la mercancía.

• Superficie horizontal para exhibir productos
• El espacio a la altura de los ojos es el más valioso.
• Organizado según planogramas
• Requiere reabastecimiento y mantenimiento regulares.