Un entrepreneur paie une entreprise établie pour obtenir le droit d'ouvrir un magasin sous sa marque, en utilisant ses systèmes et ses produits. Cet accord constitue une franchise. Le franchiseur fournit le modèle à suivre ; le franchisé apporte le capital local et la gestion.

Les contrats de franchise définissent les droits d'entrée, les redevances, les droits territoriaux et les normes d'exploitation. Les chaînes de restauration rapide, les supérettes et certaines enseignes de distribution utilisent largement ce modèle. Les franchisés bénéficient d'un concept éprouvé et d'un soutien marketing ; les franchiseurs se développent avec un risque financier moindre.

Le succès repose à la fois sur la notoriété de la marque et la qualité de son exécution locale. Des litiges peuvent survenir concernant les coûts d'approvisionnement, les fonds marketing ou les conditions de renouvellement. Lorsque la collaboration est fructueuse, les clients bénéficient d'une expérience homogène et le franchisé développe son activité sous une marque reconnue.

• Droit d'exploiter une marque établie
• Combine les systèmes de franchise avec la propriété locale
• Régie par des obligations contractuelles détaillées
• Courant dans les chaînes de restauration et de vente au détail