Produkterna placeras på horisontella ytor arrangerade i rader så att kunderna kan se och nå dem. Dessa ytor är hyllor. De är de grundläggande möblerna i detaljhandelns presentation.

Hyllhöjd, djup och material påverkar hur mycket varor som kan visas och hur lätt de kan lagerföras. Placering i ögonhöjd är de mest värdefulla och tilldelas ofta varor med hög marginal eller bästsäljande varor. Etiketter på hyllkanten visar pris- och produktinformation. Regelbunden rengöring och beklädnad håller hyllorna attraktiva.

Planogram dikterar exakt vad som hör hemma på varje hylla. Regelefterlevnad säkerställer att centrala beslut om varuhantering når kunden. En välskött hylla gör det enklare att handla; en oordnad hylla signalerar försummelse och gömmer produkter. Hyllan förblir den primära scenen där varorna presterar.

• Horisontell yta för att visa produkter
• Ögonhöjdsutrymme är mest värdefullt
• Organiserad enligt planogram
• Kräver regelbunden lagerhållning och underhåll