Produk diletakkan di permukaan horizontal yang disusun berderet sehingga pelanggan dapat melihat dan menjangkaunya. Permukaan tersebut adalah rak. Rak merupakan perabot dasar dalam penataan barang di toko ritel.

Tinggi, kedalaman, dan bahan rak memengaruhi seberapa banyak barang dagangan yang dapat dipajang dan seberapa mudah barang tersebut dapat diisi. Posisi setinggi mata adalah yang paling berharga dan sering kali dialokasikan untuk barang-barang dengan margin tinggi atau terlaris. Label di tepi rak memuat harga dan informasi produk. Pembersihan dan penataan ulang secara teratur menjaga rak tetap menarik.

Planogram menentukan secara tepat apa yang harus diletakkan di setiap rak. Kepatuhan memastikan bahwa keputusan merchandising pusat sampai ke pelanggan. Rak yang terawat dengan baik memudahkan belanja; rak yang berantakan menandakan pengabaian dan menyembunyikan produk. Rak tetap menjadi panggung utama tempat barang dagangan ditampilkan.

• Permukaan horizontal untuk memajang produk
• Ruang setinggi mata adalah yang paling berharga.
• Disusun berdasarkan planogram
• Membutuhkan pengisian stok dan perawatan rutin.