Produktene står på horisontale overflater arrangert i rader slik at kundene kan se og nå dem. Disse overflatene er hyller. De er de grunnleggende møblene i detaljhandelspresentasjonen.

Hyllehøyde, dybde og materiale påvirker hvor mye varer som kan vises og hvor enkelt de kan lagerføres. Plassering i øyehøyde er de mest verdifulle og tilordnes ofte varer med høy margin eller bestselgende varer. Etikettene på hyllekanten viser pris- og produktinformasjon. Regelmessig rengjøring og kledning holder hyllene attraktive.

Planogrammer dikterer nøyaktig hva som hører hjemme på hver hylle. Samsvar sikrer at sentrale varebeslutninger når kunden. En godt vedlikeholdt hylle gjør det enklere å handle; en i uorden signaliserer forsømmelse og skjuler produkter. Hyllen er fortsatt den primære scenen der varene presterer.

• Horisontal overflate for visning av produkter
• Øyehøydeplass er mest verdifull
• Organisert i henhold til planogrammer
• Krever regelmessig lagerføring og vedlikehold