Τα προϊόντα τοποθετούνται σε οριζόντιες επιφάνειες διατεταγμένες σε σειρές, ώστε οι πελάτες να μπορούν να τα βλέπουν και να τα φτάνουν. Αυτές οι επιφάνειες είναι τα ράφια. Είναι τα βασικά έπιπλα της λιανικής πώλησης.

Το ύψος, το βάθος και το υλικό των ραφιών επηρεάζουν την ποσότητα των εμπορευμάτων που μπορούν να εκτεθούν και την ευκολία στοποθέτησής τους. Οι θέσεις στο ύψος των ματιών είναι οι πιο πολύτιμες και συχνά αποδίδονται σε είδη με υψηλό περιθώριο κέρδους ή σε είδη με τις μεγαλύτερες πωλήσεις. Οι ετικέτες στις άκρες των ραφιών φέρουν πληροφορίες για την τιμή και το προϊόν. Ο τακτικός καθαρισμός και η επένδυση διατηρούν τα ράφια ελκυστικά.

Τα πλανόγραμμα υπαγορεύουν ακριβώς τι ανήκει σε κάθε ράφι. Η συμμόρφωση διασφαλίζει ότι οι κεντρικές αποφάσεις για το merchandising φτάνουν στον πελάτη. Ένα καλά συντηρημένο ράφι διευκολύνει τα ψώνια, ενώ ένα ακατάστατο υποδηλώνει παραμέληση και κρύβει προϊόντα. Το ράφι παραμένει το κύριο στάδιο στο οποίο λειτουργούν τα εμπορεύματα.

• Οριζόντια επιφάνεια για την προβολή προϊόντων
• Ο χώρος στο ύψος των ματιών είναι ο πιο πολύτιμος
• Οργανωμένο σύμφωνα με πλανογράμματα
• Απαιτεί τακτική αποθήκευση και συντήρηση