Kunder knuffar kundvagnar mellan långa rader av hyllor staplade med flingor, konserver och rengöringsmedel. Dessa passager är gångar. De organiserar varor så att kunderna kan röra sig genom butiken och hitta det de behöver.

Återförsäljare utformar gångbredd för att balansera trafikflödet mot önskan att visa upp mer produkter. Breda gångar känns öppna och tillgängliga; smala kan skapa en känsla av överflöd men riskerar trängsel. Gångslutsdisplayer, så kallade endcaps, får hög synlighet och har ofta reklamartiklar. Skyltar ovanför eller i slutet av gångar hjälper till att orientera kunder i stora butiker.

I livsmedelsbutiker och stormarknader avgör gångsystemet hela shoppingvägen. Noggrann sekvensering kan öka impulsköp genom att leda kunderna förbi kompletterande produkter. Dåligt planerade gångar skapar frustration och övergivna korgar. Den enkla korridoren mellan hyllorna är fortfarande ett av de mest grundläggande men kraftfulla verktygen inom butiksdesign.

• Passage mellan hyllor eller displayer
• Kontrollerar trafikflöde och produktexponering
• Har ofta ändkapslar med god synlighet
• Avgörande för navigering i stora butiker