Kunderne skubber indkøbsvogne mellem lange rækker af hylder stablet med morgenmadsprodukter, dåsevarer og rengøringsmidler. Disse passager kaldes gange. De organiserer varer, så kunderne kan bevæge sig gennem butikken og finde det, de har brug for.

Detailhandlere designer gangbredden for at afbalancere trafikflowet mod ønsket om at vise flere produkter. Brede gange føles åbne og tilgængelige; smalle gange kan skabe en følelse af overflod, men risikere overbelastning. End-of-aisle displays, kendt som endcaps, får høj synlighed og viser ofte reklameartikler. Skiltning over eller for enden af ​​gangene hjælper med at orientere kunderne i store butikker.

I dagligvarebutikker og store butiksbutikker bestemmer gangsystemet hele indkøbsruten. Omhyggelig rækkefølge kan øge impulskøb ved at lede kunderne forbi komplementære produkter. Dårligt planlagte gange skaber frustration og forladte kurve. Den simple korridor mellem hylderne er fortsat et af de mest grundlæggende, men alligevel effektive værktøjer i butiksdesign.

• Passage mellem hylder eller displays
• Styrer trafikflow og produkteksponering
• Har ofte endekapper med høj synlighed
• Afgørende for navigation i store butikker