Un cumpărător îi înmânează casierului un bon tipărit care reduce prețul unei sticle de detergent cu o sumă fixă. Acel bon este un cupon. Este un stimulent specific oferit de producători sau comercianți cu amănuntul pentru a încuraja cumpărarea.

Cupoanele pot fi distribuite pe colete, în ziare, prin poștă, prin aplicații sau la punctul de vânzare. Versiunile digitale sunt scanate sau decupate automat. Restricțiile limitează de obicei oferta la anumite produse, dimensiuni sau perioade de timp. Comercianții cu amănuntul și mărcile urmăresc ratele de utilizare pentru a măsura eficacitatea.

Cupoanele pot atrage clienții care caută oferte și pot elimina stocul excedentar. De asemenea, pot instrui cumpărătorii să aștepte reducerile. Termenii clari și utilizarea ușoară îmbunătățesc experiența; regulile complicate produc frustrare la casa de marcat. În ciuda creșterii reducerilor automate, cuponul rămâne un instrument promoțional familiar și flexibil.

Un cupon lansat la momentul potrivit poate determina un cumpărător ezitant să facă o achiziție.