Nagłe choroby i urazy nie mogą czekać na godziny pracy. Oddział ratunkowy to jednostka szpitalna, która zapewnia natychmiastową ocenę i leczenie ostrych schorzeń medycznych, chirurgicznych i urazowych.

Pacjenci są segregowani według stopnia zaawansowania, tak aby w pierwszej kolejności przyjmowani byli pacjenci o największej niestabilności. Zespoły stabilizują drożność dróg oddechowych, oddychanie i krążenie, przeprowadzają szybką diagnostykę i podejmują decyzję o przyjęciu, przeniesieniu lub wypisie. Tłok i zajmowanie przyjętych pacjentów stanowią stałe wyzwanie operacyjne.

Izba przyjęć pełni funkcję siatki bezpieczeństwa systemu opieki zdrowotnej, zapewniając dostęp do opieki każdemu, niezależnie od możliwości finansowych. Zajmują się zawałami serca, udarami, poważnymi urazami, przedawkowaniami i ostrymi kryzysami psychicznymi. Skuteczna opieka doraźna ratuje życie i zmniejsza ryzyko niepełnosprawności.

• Oddział szpitalny do natychmiastowej opieki doraźnej
• Używa triażu do ustalania priorytetów według stopnia ważności
• Stabilizuje, diagnozuje i kieruje pacjentów dalej
• Służy jako sieć bezpieczeństwa o ciągłym dostępie