لا يمكن تأجيل الأمراض والإصابات المفاجئة إلى ساعات العمل الرسمية. غرفة الطوارئ، أو قسم الطوارئ، هي وحدة في المستشفى تُعنى بتقديم التقييم والعلاج الفوري للحالات الطبية والجراحية والإصابات الخطيرة.

يتم فرز المرضى حسب شدة حالتهم بحيث تُفحص الحالات الأكثر خطورة أولاً. تعمل الفرق الطبية على تثبيت مجرى الهواء والتنفس والدورة الدموية، وإجراء فحوصات تشخيصية سريعة، واتخاذ قرار بشأن قبول المريض أو نقله أو خروجه. ويُعدّ اكتظاظ المرضى واحتجازهم في غرف الانتظار من التحديات التشغيلية المستمرة.

تُعدّ غرف الطوارئ بمثابة شبكة الأمان في نظام الرعاية الصحية، حيث تستقبل جميع المرضى بغض النظر عن قدرتهم على الدفع. وتُعنى هذه الغرف بحالات النوبات القلبية، والسكتات الدماغية، والإصابات البليغة، والجرعات الزائدة، والأزمات النفسية الحادة. وتُساهم الرعاية الطارئة الفعّالة في إنقاذ الأرواح والحدّ من الإعاقة اللاحقة.

• وحدة المستشفى للرعاية الحادة الفورية
• يستخدم نظام الفرز لتحديد الأولويات حسب درجة الخطورة
• يقوم بتثبيت حالة المرضى وتشخيص حالتهم وتوجيههم إلى الجهة المختصة.
• بمثابة شبكة أمان يمكن الوصول إليها باستمرار