A követés azt jelenti, hogy egy jogosult személyt követnek egy biztonságos területre. A támadó nem tör be. Olyan személy mögött sétálnak be, akinek jogos hozzáférése van. Egy barátságos mosoly és egy telepakolt doboz segít. Ahogy egy egyenruha vagy egy írótábla is. A célpont udvariasságból kitartja az ajtót, a támadó pedig bent van. Nem szólal meg a riasztó. Nem törik fel a zárat. A biztonsági ellenőrzést emberi udvariassággal megkerülték.

A beléptető kapuk egy fizikai, szociális manipuláción alapuló technika. Irodaházakban, adatközpontokban és korlátozott hozzáférésű gyártócsarnokokban működik. A védekezés eljárási jellegű. A kézi csapdák és a forgókapuk egyszerre csak egy személyt engednek be. Minden ajtón kártyaolvasók biztosítják a beléptetést. A biztonsági tudatossági képzés megtanítja az alkalmazottakat, hogy szembeszálljanak az ismeretlen arcokkal. De a kihívások kínosak. A legtöbb ember kerüli a konfrontációt. Ezért működik a beléptető kapuk. A legjobb védekezés elveszi a döntés jogát az alkalmazottól. Egy kézi csapkodó ajtó, amely fizikailag megakadályozza, hogy két ember egyszerre belépjen, megoldja a problémát. Egy recepciós pult, amely megköveteli az összes látogató bejelentkezését és kíséretét, szintén megoldja a problémát. A technológia és a folyamatok felülkerekednek az éberségen. Az éberség megbízhatatlan.

Ugráló védekezés

• Csapdák – egymásba záró ajtók, amelyek egyszerre csak egy személyt engednek be
• Forgókapuk – fizikai akadályok, amelyekhez egyéni belépőkártya szükséges
• Recepciós pultok – látogatói bejelentkezés és kísérői szabályzat
• Képzés – tanítsa meg az alkalmazottakat arra, hogy kihívást jelentsenek az ismeretlen embereknek
• Jelvények ellenőrzése – látható jelvények viselése mindenkor kötelező

A zsákutca az udvariasság kihasználása. A védekezés egy olyan ajtó, amelyik nem törődik az udvariassággal.