Η παράνομη είσοδος (tailgating) είναι η παρακολούθηση ενός εξουσιοδοτημένου ατόμου σε μια ασφαλή περιοχή. Ο εισβολέας δεν εισβάλλει. Μπαίνει πίσω από κάποιον που έχει νόμιμη πρόσβαση. Ένα φιλικό χαμόγελο και ένα γεμάτο χέρι κουτιά βοηθούν. Το ίδιο κάνει και μια στολή ή ένα πρόχειρο. Ο στόχος κρατάει την πόρτα από ευγένεια και ο εισβολέας είναι μέσα. Δεν χτυπάει συναγερμός. Δεν ανοίγει κλειδαριά. Ο έλεγχος ασφαλείας παρακάμπτεται από ανθρώπινη ευγένεια.

Το tailgating είναι μια τεχνική φυσικής κοινωνικής μηχανικής. Λειτουργεί σε κτίρια γραφείων, κέντρα δεδομένων και περιορισμένους χώρους παραγωγής. Η άμυνα είναι διαδικαστική. Τα mantraps και οι τουρνικέ επιτρέπουν μόνο σε ένα άτομο να περάσει κάθε φορά. Οι αναγνώστες καρτών σε κάθε πόρτα επιβάλλουν τον έλεγχο πρόσβασης. Η εκπαίδευση ευαισθητοποίησης για την ασφάλεια διδάσκει στους υπαλλήλους να αμφισβητούν άγνωστα πρόσωπα. Αλλά οι προκλήσεις είναι αμήχανες. Οι περισσότεροι άνθρωποι αποφεύγουν την αντιπαράθεση. Γι' αυτό το tailgating λειτουργεί. Οι καλύτερες άμυνες απομακρύνουν την απόφαση από τον υπάλληλο. Μια πόρτα mantrapping που εμποδίζει φυσικά δύο άτομα να εισέλθουν μαζί λύνει το πρόβλημα. Μια ρεσεψιόν που απαιτεί από όλους τους επισκέπτες να συνδεθούν και να συνοδευτούν το λύνει επίσης. Η τεχνολογία και η διαδικασία υπερισχύουν της επαγρύπνησης. Η επαγρύπνηση είναι αναξιόπιστη.

Άμυνες Tailgating

• Mantraps — αλληλοσυνδεόμενες πόρτες που επιτρέπουν την είσοδο ενός ατόμου κάθε φορά
• Περιστροφικές πύλες — φυσικά εμπόδια που απαιτούν ατομικά σήματα
• Γραφεία υποδοχής — πολιτικές εγγραφής επισκεπτών και συνοδείας
• Εκπαίδευση — διδάξτε στους υπαλλήλους να προκαλούν άγνωστα άτομα
• Επιβολή σημάτων — απαιτήστε ορατά σήματα ανά πάσα στιγμή

Το tailgating εκμεταλλεύεται την ευγένεια. Η άμυνα είναι μια πόρτα που δεν νοιάζεται να είναι ευγενική.